Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sc288

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sc288 thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sc288 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại sc288
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sc288 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để xác nhận — không ai khác có thể vào tài khoản thay bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chữ ký hoặc lưu hồ sơ yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sc288 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sc288 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và gửi kết quả về email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận lại với bạn bằng văn bản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể thiết bị bạn dùng.